Descrição

OBJETIVO

Capacitar os participantes no uso da Metodologia 8D, focando a tomada de decisões com base em fatos;
Apresentar as principais ferramentas de melhoria e as técnicas de resolução de problemas relacionados a diferentes tipos de deficiências em produtos, processos e serviços;
Orientar sobre a utilização do MASP pela organização, de modo a utilizá-lo eficientemente como metodologia para a resolução de problemas e para a melhoria do desempenho da organização.

PÚBLICO

Gerentes, Coordenadores e profissionais envolvidos na implementação ou melhoria continua do sistema de gestão da qualidade.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Introdução e objetivos
Aplicação da Metodologia 8D como sistemática para resolução de problemas
As oito etapas para a solução de problemas
Ferramentas para a identificação de problemas, coleta e análise de dados (Diagrama de Pareto, Histogramas, Diagrama de Causa e Efeito, Brainstorming, Matriz de Priorização de Causas, etc.)
Planejamento das ações corretivas
Identificação de Problemas Potenciais para implantação de soluções
Métodos para a verificação da eficácia
Fluxograma da Metodologia 8D.

CERTIFICADO DIGITAL

Enviado por e-mail até 30 dias após o término do treinamento aos alunos que cumprirem a frequência mínima 75% e participarem de todos os workshops.

NORMATIZAÇÃO MEC

Oferecemos cursos livres, de atualização e qualificação sem a exigência de escolaridade anterior, com o objetivo de proporcionar ao participante conhecimentos necessários para se atualizar.
O MEC (Ministério da Educação) trata da política nacional de educação em geral, mas autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Os cursos técnicos e profissionalizantes são autorizados pelas Secretarias Estaduais de Educação.
Os cursos da VL Corrêa estão em conformidade com a lei, conforme artigos 205 e 206 da Constituição Federal, Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC.
O MEC (Ministério da Educação) trata da política nacional de educação em geral, mas autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Os cursos técnicos e profissionalizantes são autorizados pelas Secretarias Estaduais de Educação.

ESPECIFICAÇÕES

A VL Corrêa comercializa somente o curso, não sendo garantida a aprovação do aluno, a qual depende do seu desempenho.
Por motivo de sigilo, propriedade intelectual e confidencialidade das informações, não será disponibilizada a prova corrigida após o término do curso.
Para garantia da imparcialidade na correção, todas as provas são submetidas à validação e à auditoria interna, e, o aluno, caso necessário, poderá solicitar a segunda correção por um outro tutor devidamente qualificado para tanto.
Feedback geral sob o desempenho do aluno poderão ser solicitados, presencialmente, na sede da VL Corrêa junto à coordenação pedagógica, com agendamento prévio, sem qualquer possibilidade de extração de cópia de provas ou demais documentos, fotos, anotação de questões, dentre outras que visem assegurar o estrito sigilo e confidencialidade das informações.